Gästefragebogen

In welchem maritim Hotel waren Sie zu Gast? *

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Warum haben Sie unser Hotel gewählt?

• Hotel schon bekannt
• Anzeige
• Kongress / Tagung
• Empfehlung
• Lage
• Presse
• Freizeitangebot
• Internet

Waren Sie schon einmal Gast unseres Hauses?

• Zum ersten Mal
• 2-3 mal
• öfter

Haben Sie schon andere maritim Hotels besucht?

• Nein
• Ja

in

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unseres Personals?

	Sehr gut	Gut	Befriedigend	Ausreichend	Mangelhaft
Reservierung	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Rezeption	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Gästebetreuung	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Bar	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Zimmerreinigung	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Veranstaltungsservice	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Restaurant	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft

Restaurantname:

Ist Ihnen ein Mitarbeiter in besonders guter Erinnerung geblieben?

Abteilung:

Name:

Wie beurteilen Sie unsere Serviceleistungen?

	Sehr gut	Gut	Befriedigend	Ausreichend	Mangelhaft
Wäscheservice	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Schwimmbadbereich	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Tagungsbetreuung	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Tagungstechnik	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Internetseite	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Prospekte	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Freizeitangebot	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft

Wie bewerten Sie die Qualität unserer Speisen und Getränke?

	Sehr gut	Gut	Befriedigend	Ausreichend	Mangelhaft
Hotelbar	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Frühstücksservice	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Bankettservice	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft
Zimmerservice	Sehr gut Gut Befriedigend Ausreichend Mangelhaft

Restaurantname:

Hat es Ihnen bei uns gefallen?

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• Ja

Haben Sie noch Anregungen und Wünsche?

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie etwas vermisst haben oder ein Bereich für Sie nicht zufriedenstellend war.

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